5 Razones por las que un Community Manager debe morderse la lengua
Cuando alguien esté enfadado, intenta calmarlo. Pero cuando alguien está MUY enfadado, mejor no cruzarse en su camino a no ser que estemos al 100% seguros que podemos solucionar su “cabreo”.
Y ojo, esto tanto puede aplicarse a la vida real cómo al día a día de un Community manager o gestor de redes sociales.
¿No os ha pasado alguna vez que os habéis discutido muy fuerte con alguien, y el hecho de intentar solucionar las cosas o excusarse aún lo empeora?
